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"KTX 승차권 예매는 했는데, 취소는 어떻게 해야 하지?"
많은 분들이 몇 초면 끝나는 KTX 승차권 예매에 대해 취소할 때는 어떻게 해야 할지 몰라 당황하는 경우가 많습니다.
특히 취소 시점마다 환불 수수료가 다르게 적용되기 때문에 잘못하면 예상하지 못했던 수수료를 내야 할 수도 있고, 경우게 따라선 환불이 불가한 경우도 있습니다.
잘못 예매한 것도 억울한데 수수료가 30%, 50%씩 나오고, 심지어 명절 기간엔 위약금이 2배까지 올라갈 수도 있다고 하니 더욱 신경 쓰이실 겁니다.
하지만 오늘 이 글을 읽고 계신 당신은 단 5분의 시간만 투자하시면 당신의 돈을 지킬 수 있게 되실 겁니다.
방법은 간단합니다. 코레일 앱, 홈페이지, 역 창구 어디서든 쉽게 취소 후 환불 처리하실 수 있습니다.
단, 지금 즉시 아래에서 진행하시기 바랍니다. 지금이 아니면 당신의 소중한 돈을 잃을 수도 있습니다.
✅ KTX 예매 취소는 어떻게 하나요? (코레일톡, 홈페이지, 역창구)
KTX 승차권은 예매 후에도 간편하게 취소할 수 있습니다. 가장 많이 사용하는 방법은 코레일톡 앱(모바일)과 코레일 홈페이지(PC)입니다.
- 코레일톡 앱에서는 [승차권확인] 메뉴에서 ‘반환하기’ 버튼을 눌러 취소하면 됩니다. 예매 내역 선택 → 반환요청 순으로 진행됩니다.
- 홈페이지(레츠코레일)에서는 [예약승차권 조회/취소] 메뉴에서 간단히 취소 가능하며, 환불 금액도 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 직접 방문을 선호한다면, 가까운 KTX 역 창구에서 신분증을 제시하고 취소 요청을 하시면 됩니다.
앱, PC, 창구 모두 방법이 다르니 자신에게 편한 방식을 고르시면 됩니다.
✅ KTX 예매 취소 수수료는 얼마나 드나요?
KTX 승차권은 취소 시점과 요일에 따라 수수료(위약금)가 다르게 적용됩니다. 2025년 기준, 다음 표를 참고하세요.
| 취소 시점 | 평일(월~목) | 주말∙공휴일∙명절 |
| 2일 전까지 | 400원 | 400원 |
| 1일 전 | 5% | 5% |
| 당일 3시간 전까지 | 10% | 10% |
| 3시간 전 ~ 출발 전 | 20% | 20% |
| 출발 후 20분까지 | 30% | 30% |
| 도착역 도착 후 | 환불 불가 | 환불 불가 |
※ 명절 특별수송 기간에는 위약금이 2배까지 증가할 수 있으니 반드시 확인하셔야 합니다.
※ 출발 후 20분까지는 일부 환불이 가능하지만, 이후에는 환불이 불가능합니다.
※ 신용카드 결제의 경우 당일 반환은 즉시, 익일 이후는 3~5일 소요됩니다.
✅ KTX 취소할 때 주의할 점은?
예매 취소 시 실수하지 않으려면 아래 유의사항을 꼭 숙지하셔야 합니다.
- 결제 전 예약만 한 경우: 결제 기한이 지나면 자동으로 취소됩니다.
- 모바일로 친구에게 전달한 승차권도 코레일톡 앱의 ‘구입이력’ 메뉴에서 본인이 직접 취소할 수 있습니다.
- 여러 장의 승차권을 한 번에 선택해 일괄 취소도 가능합니다.
- 일정 변경은 반드시 취소 후 재예매만 가능합니다.
- 환불 소요 시간은 카드사 정책에 따라 3~5일 소요될 수 있습니다.
💡 마무리 정리
KTX 승차권은 코레일 앱, 홈페이지, 역 창구에서 모두 손쉽게 취소할 수 있습니다.
하지만 취소 시점에 따라 수수료가 달라지고, 출발 후엔 환불이 어려우니 신속한 결정이 중요합니다.
코레일톡을 이용하면 빠르고 간편하게 취소 가능하니, 급한 일정 변경이 있다면 바로 앱에서 확인하세요.
